El miércoles 18 de noviembre entre las 9:10 y las 9:45 am, se realizará la conferencia plenaria “Desafíos irrenunciables en Calidad:  ¿Cómo avanzamos?". Este encuentro será realizado por la Dra. Giovanna Gutiérrez P., Presidenta SOCCAS.

Durante la tarde del martes 17 de noviembre se realizará el cuarto taller pre XIV Congreso Soccas, “Identificar y gestionar los riesgos clínicos. Catálogo de Riesgos para la atención hospitalaria y asistencia odontológica”, el cual será dictado por la Dra. Ana Isabel Fernández Castelló, Directora de Calidad y Riesgo Clínico de Bupa Europa y América Latina.

El jueves 19 de noviembre entre las 11:05 y las 11:50 am, se realizará la conferencia plenaria “Un modelo de gestión centrado en el paciente. Acreditación JCI". Este encuentro será realizado por el  Dr. José Antonio García R., Surveyor de JCI y Médico de documentación clínica y calidad en España

El miércoles 18 de noviembre entre las 9:55 y las 10:40 am, se realizará la conferencia plenaria "Atención centrada en la persona en tiempos de pandemia". Este encuentro será realizado por la Dra. Rosa Suñol Sala, MD, PhD y Presidenta del Patronato Fundación Avedis Donabedian/ España.